AI 시뮬레이션으로 실무 능력 정밀 분석
SK AX가 지원자의 의사소통 역량과 문제 해결 능력을 심층적으로 파악할 수 있는 AI 채용 솔루션인 '지핏 스튜디오'를 29일 공개했다. 이 솔루션은 가상 시뮬레이션을 통해 지원자의 실무 수행 능력을 데이터화하여 분석하는 것이 특징이다. 특히 대규모 채용 시 발생하는 운영상의 어려움을 해결하기 위해 설계되었으며, 실제 사례에서 1,800명에 달하는 지원자들의 역량을 측정하는 데 단 6시간만을 소요하며 압도적인 효율성을 입증했다.
이 시스템은 기업이 요구하는 직무 특성에 최적화된 평가 지표와 기준을 설정할 수 있도록 지원한다. 평가는 크게 '전략적 커뮤니케이션'과 '비즈니스 문제 해결'이라는 두 가지 핵심 단계로 구성된다. 첫 단계에서 지원자는 특정 업무 상황에 대한 가설을 설정하고 AI 에이전트와 대화를 나누며 문제를 분석한다. 이 과정에서 지원자가 AI에게 던지는 질문의 유형, 주어진 정보를 판단하고 활용하는 방식 등 모든 행동 데이터가 정밀하게 기록된다.
다각도 검증을 통한 맞춤형 인재 선발
두 번째 단계인 커뮤니케이션 검증에서는 지원자의 자기소개서와 앞서 도출한 해결책을 기반으로 약 30분간 심층 인터뷰가 진행된다. 이때 AI는 인사 담당자나 현업 관리자의 역할을 수행하며 지원자와 질의응답을 주고받는다. AI 에이전트는 지원자가 제시한 대안의 타당성을 검증하기 위해 추가 질문을 던지거나, 타 부서와의 의견 충돌 상황을 설정함으로써 지원자의 설득력과 소통 능력을 입체적으로 파악한다.
SK AX는 모든 지원자에게 일관된 과제와 평가 기준을 적용할 수 있다는 점을 강점으로 내세웠다. 또한 영어와 일본어를 포함한 외국어 지원 기능도 갖추고 있어, 글로벌 비즈니스 환경에 필요한 의사소통 역량까지 측정할 수 있다. 이러한 기술력은 채용뿐 아니라 기존 구성원의 역량을 진단하고 교육하는 용도로도 확장이 가능하다. 실제 업무 시나리오를 바탕으로 사업 제안이나 고객 대응 능력을 분석해 직원 육성에 활용할 수 있기 때문이다.
실무형 인재 확보를 위한 기술적 지원
SK AX 관계자는 기업의 성패가 실질적인 성과를 창출할 수 있는 인재를 얼마나 확보하고 육성하느냐에 달려 있다고 강조했다. 이어 '지핏 스튜디오'를 통해 실무 역량을 갖춘 인재를 효과적으로 선발하고, 이들이 지속적으로 성장할 수 있도록 돕는 체계적인 지원을 이어가겠다고 밝혔다.