전국 우체국망 활용한 금융 공동 이용 서비스 개시
BNK부산은행이 오는 29일부터 전국에 분포한 2,400여 곳의 우체국 금융창구망을 활용한 공동 이용 서비스를 본격적으로 가동한다. 이번 조치에 따라 부산은행 이용자들은 전국 각지의 우체국을 방문하여 계좌 조회나 입출금과 같은 기초적인 금융 업무를 처리할 수 있게 되었다. 또한 우체국 내 설치된 ATM(자동화기기)을 이용할 경우, 사용자가 이용하는 시간대나 거래 종류에 따라 수수료 비용을 절감할 수 있는 혜택도 제공된다.
금융 소외계층을 위한 접근성 강화 기대
부산은행은 이번 서비스 도입이 지점 방문이 물리적으로 어려운 고객들이나 고령층 등 금융 취약계층의 접근성을 높이는 데 기여할 것으로 전망하고 있다. 전국적인 우체국 네트워크를 통해 금융 서비스의 범위를 확장함으로써 고객 편의를 극대화하겠다는 취지다. 이러한 서비스 제공을 위해 부산은행은 지난 8월 28일 과학기술정보통신부 산하 우정사업본부를 비롯해 금융결제원, 광주은행과 함께 우체국 금융창구망 공동이용을 위한 업무 제휴 협약을 맺은 바 있다. 협약 체결 이후 부산은행은 전산 시스템을 구축하는 등 서비스 실행을 위한 제반 준비 과정을 거쳐왔다.
고객 편의 중심의 서비스 지속 확대
부산은행 측은 이번 서비스 시행을 통해 고객들이 지역적 제약 없이 전국 어디서나 더욱 편리한 금융 환경을 누릴 수 있게 되었다고 설명했다. 은행 관계자는 이번 공동 이용 서비스가 고객의 금융 이용 편의성을 높이는 계기가 될 것이라며, 향후에도 서비스 접근성을 개선하고 고객 만족도를 높이기 위한 노력을 지속적으로 이어갈 것이라는 의지를 밝혔다.