AI가 분석하는 실무 역량, '지핏 스튜디오'의 등장
SK AX가 인공지능 기술을 채용 프로세스에 이식한 역량진단 솔루션인 '지핏 스튜디오(G-Fit Studio)'를 29일 새롭게 선보였다고 발표했다. 이 솔루션은 채용의 전 과정을 AI로 연결하여 지원자의 잠재력을 정밀하게 분석하며, 인사 담당자가 데이터에 기반해 합리적인 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 데 목적을 두고 있다. 특히 실제 업무 환경과 유사한 시뮬레이션을 통해 지원자의 커뮤니케이션 역량과 문제 해결 능력, 그리고 AI 활용도를 다각도로 검증한다.
비즈니스 해결부터 심층 면접까지 이어지는 2단계 검증
지핏 스튜디오의 평가 체계는 '전략적 커뮤니케이션'과 '비즈니스 문제 해결'이라는 두 가지 핵심 단계로 구분되어 운영된다. 먼저 비즈니스 문제 해결 단계에서는 지원자가 AI 에이전트와 대화를 나누며 주어진 과제를 수행하고 실행 계획을 세우게 된다. 이 과정에서 지원자가 AI에게 던지는 질문의 질과 정보를 판단하고 활용하는 방식 등이 모두 행동 데이터로 축적된다. 이어지는 전략적 커뮤니케이션 단계에서는 앞서 도출한 해결 방안과 자기소개서를 바탕으로 심층 면접이 이뤄진다. AI가 현업 관리자나 인사 담당자 같은 가상의 페르소나를 맡아 30분간 지원자와 질의응답을 주고받는 방식이다.
압도적인 채용 속도와 기업 맞춤형 설계의 강점
해당 솔루션은 기업별 직무 특성에 맞춰 평가 항목을 커스터마이징할 수 있어 실무에 즉시 투입 가능한 인재를 찾는 데 최적화되어 있다. 모든 지원자에게 일관된 과제와 기준이 적용되므로 평가의 공정성과 객관성을 동시에 확보할 수 있으며, 영어와 일본어를 포함한 다국어 지원도 가능하다. 실제 효용성은 이미 증명되었다. SK AX는 AI 인재 육성 프로그램인 '스칼라(SKALA)' 4기 교육생을 선발할 때 이를 도입했는데, 1800명에 달하는 지원자의 역량을 측정하는 데 단 6시간밖에 걸리지 않았다.
인재 확보를 넘어 구성원 육성 도구로 확장
지핏 스튜디오의 활용 범위는 신규 채용에만 국한되지 않는다. 고객 대응이나 업무 보고, 사업 제안 등 기업의 핵심 업무를 시나리오화하여 기존 임직원들의 AI 활용 능력과 문제 해결 역량을 진단하고 훈련하는 교육 도구로도 쓸 수 있다. 김민환 SK AX HRX추진담당은 AI를 활용해 실질적인 성과를 내는 인재를 확보하고 키워내는 것이 기업 경쟁력의 핵심이라고 강조하며, 지핏 스튜디오가 기업들이 실무형 인재를 효과적으로 얻고 육성하는 데 기여할 것이라고 밝혔다.